RANGKUMAN PSIKOLOGI MANAJEMEN

 KOMUNIKASI

Istilah komunikasi awalnya mengandung makna “bersama-sama” (common,commones) yang berasal dari bahasa Inggris. Asal istilah komunikasi (Indonesia) atau communication(Inggris) berasal dari bahasa Latin yaitu communication, yang berarti pemberitahuan, pemberi bagian (dalam sesuatu), pertukaran dimana si pembicara mengharapkan pertimbangan atau jawaban dari pendengaranya; untuk ikut ambil  bagian ( Liliweri, 1991: 1).

Komunikasi juga dapat diartikan sebagai suatu proses penyampaian suatu pesan dalam bentuk lambang bermakna sebagai panduan pikiran dan perasaan berupa ide, informasi, kepercayaan, harapan, imbauan; yang dilakukan seseorang kepada orang lain secara tatap muka maupun tidak langsung, melalui media, dengan tujuan mengubah sikap, pandangan, ataupun perilaku ( Effendy, 2003:60).

Kemudian berikutnya mengenai Dimensi Komunikasi,

Tiga Dimensi Penting Yang Mendasari Definisi-definisi Komunikasi :

Dimensi Pertama : Tingkat Observasi atau derajat keabstrakannya.

Dimensi Kedua : Kesengajaan (intentionality),

Dimensi Ketiga : Penilaian Normatif,

LeaderShip

Definisi Kepemimpinan menurut Tead; Terry; Hoyt (dalam Kartono, 2003) adalah kegiatan atau seni mempengaruhi orang lain agar mau bekerjasama yang didasarkan pada kemampuan orang tersebut untuk membimbing orang lain dalam mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan kelompok.

Teori Kepemimpinan. Beberapa teori Kepemimpinan tersebut adalah sebagai berikut:

1.Douglas Mc Gregor : Teori X dan Y

2. The Four System Theory Rensis Likert

3.Teori Leadership Continuum dari Tannenbaum and Schmidt

MOTIVASI

Adalah suatu sugesti atau dorongan yang muncul karena diberikan oleh seseorang kepada orang lain atau dari diri sendiri, dorongan tersebut bermaksud agar orang tersebut menjadi orang yang lebih baik dari yang sebelumnya. Motivasi juga bisa diartikan sebagai sebuah alasan yang mendasari sebuah perbuatan yang dilakukan oleh seseorang.

1.     TEORI DRIVE (reinforcement)

Teori ini berhubungan dengan teori belajar operant conditioning dari Skinner. Teori ini mempunyai dua aturan pokok : aturan pokok yang berhubungan denga pemerolehan jawaban-jawaban yang benar, dan aturan pokok lainnya yang berhubungan dengan penghilangan jawaban-jawaban yang salah.

2.    TEORI HARAPAN 

Dalam teori ini seseorang memiliki harapan dalam hidupnya. Dengan adanya harapan tersebut maka membuat seseorang ingin harapannya terwujud.

3.     TEORI TUJUAN

 Dalam teori ini seseorang memiliki tujuan dalam hidupnya, dimana tujuan atau target tersebut dapat dijadikan motivasi dalam hidup mereka. dengan adanya motivasi tersebut seseorag akan berusaha dengan cara apapun demi mencapai tujuan atau targetnya tersebut.

MENGENDALIKAN FUNGSI MANAJEMEN

A.   Definisi Pengendalian Manajemen

Menurut Anthony, Dearden dan Bedford :
   Pengendalian Manajemen adalah semua metode, prosedur dan strategi organisasi, termasuk sistem pengendalian manajemen yang digunakan oleh manajemen untuk menjamin bahwa pelaksanaan sesuai dengan strategi dan kebijakan perusahaan.

B.    Proses dan Cara-cara Pengendalian

Langkah-langkah proses pengendalian

1.    Menentukan standar-standar yang akan digunakan sebagai dasar pengendalian.

     2.   Mengukur pelaksanaan atau hasil yang telah dicapai.

3.   Membandingkan pelaksanaan atau hasil dengan standard an menentukan penyimpangan jika ada.

           

4.    Melakukan tindakan perbaikan, jika terdapat penyimpangan agar pelaksanaan dan tujuan sesuai dengan rencana

Cara-cara pengendalian

1.     Pengawasan langsung, pengawasan yang dilakukan sendiri secara langsung oleh seorang manajer.

      2.    Pengawasa tidak langsung, pengawasan jarak jauh dengan melalui laporan oleh bawahan baik secara lisan maupun tulisan.

     3.    Pengawasan berdasarkan kondisi tertentu, pengendalian yang dikhususkan untuk kesalahan-kesalahan atau kondisi tertentu, dilakukan dengan cara kombinasi langsung dan tidak langsung.

C .  Proses Pengendalian Manajemen

1)    Pemrograman (Programming)

2)   Penganggaran (Budgeting)

3)   Operasi dan Akuntansi (Operating and Accounting) 

4) Laporan dan Analisis (Reporting and Analysis)